채용 중 · 하노이
리테일 운영 / 매장장
KOLMOK 하노이는 Vingroup Ocean Park City 2 안에 짓는 2700sqm의 골목 매장입니다. 단순 리테일이 아니라 공간과 경험을 판매하는 한국 브랜드 쇼케이스 공간입니다. 매장 인테리어와 서비스 자체가 브랜드에게 팔리는 '상품'이자 베트남 손님을 모으는 집객의 수단입니다. 매장장은 이 공간의 일상 운영을 책임집니다. 매장 오픈 (2026년 10월 타겟) 직전부터 합류해 인테리어 마무리, 인력, 서비스 표준을 세우고, 오픈 후에는 매출, 재고 회전, 고객 경험을 직접 책임집니다. 한국 본사 (서울)와 함께 한국 브랜드를 베트남 손님에게 자연스럽게 잇는 것이 핵심입니다. 베트남 법인장 직속.
근무지
하노이 (Vingroup OCP2 매장)
고용 형태
정규직
리포팅
베트남 법인장 직속
범위
매장 운영 + 서울 본사 협업
맡게 될 일
- KOLMOK 하노이 매장의 일상 운영 전반을 책임집니다. 매출, 재고 회전, 인력 운영, 고객 경험까지.
- 오픈 직전 합류해 매장 인력 (현지 BA·서비스 팀)을 채용하고 교육합니다. 한국 브랜드의 결을 베트남 손님의 언어로 옮깁니다.
- 매일의 매장 KPI (방문객, 객단가, 전환율, 카테고리별 sell-through)를 추적하고, 서울 본사 MD와 어떤 브랜드를 더 들이고 어떤 자리를 비울지 함께 결정합니다.
- 매장 안 콘텐츠 layer (체험, 워크숍, 시즌 이벤트)를 콘텐츠팀과 함께 설계해 골목 매장이 보통의 리테일로 떨어지지 않게 만듭니다.
- 매장 안 KOL·KOC 마케팅 layer를 마케팅팀과 함께 운영합니다. 매장에서 만들어지는 콘텐츠가 베트남 GenZ 채널로 자연 확산되도록 흐름을 책임집니다.
- 입점 브랜드의 매장 내 운영을 직접 지원합니다. 브랜드 본사 (서울)와 매장 사이의 일상 협업 (입고, 진열, 교육 자료, 이벤트)이 매장에서 매끄럽게 흐르게 합니다.
- 베트남 현지 운영 인력 (BA·서비스·캐셔)을 단계적으로 빌드합니다. 채용·교육·평가 사이클을 직접 운영합니다.
- Vingroup 측 매장 운영 의무 (영업 시간, 안전, 몰 규정)를 책임지고 협상합니다.
이런 분을 찾습니다
- 리테일 매장 운영 5년 이상. 매장장·점장 경력 우대.
- 프리미엄, 라이프스타일, 뷰티 등 큐레이션이 핵심인 카테고리에서 운영 경험.
- 매장 KPI (방문·객단가·전환·sell-through)를 데이터로 읽고, 운영 결정을 그 위에서 내릴 수 있음.
- 베트남 거주 의지 (하노이 풀타임 출근). 베트남어 비필수, 회화 가능 시 우대.
- 작은 팀을 처음부터 빌드하고 리드한 경험. 채용·교육·코칭에 자신 있는 분.
- 한국 본사 (서울)와의 일일 협업이 자연스러운 한국어 (모국어).
우대 사항
- 베트남·동남아 리테일 운영 경험.
- 신규 매장 오픈 (0 → 1) 직접 경험.
- 팝업 스토어 운영 경험.
- F&B 운영 경험 (KOLMOK 안에 F&B layer 포함).
- 콘텐츠·소셜 마케팅 친화도 (매장 콘텐츠 layer 자연 협업).
- 영어 비즈니스 회화 (한국 본사 외 글로벌 파트너 협업 시).
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당신의 매장 운영 경력과 빌드해 본 팀을 들려주세요. 매출, 재고 회전, 고객 경험에서 자랑할 만한 결과를 더해주세요.
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